星星冰柜售后服务中心

欢迎来电咨询4001140858； 021-55800613
         星星冰柜售后维修创立于2012年，是具备多年家电经营、工程、安装、售后维修经验的专业化、一体化大型商贸企业。
         星星冰柜售后服务中心与众多家电品牌建立了良好的合作关系，主要代理星星冰柜售后销售，星星冰柜售后服务，零售业务基本涵盖了所有的家电主流品牌。公司现有员工近200人，既有专业化的营销团队，又有多年从事家电售后、服务的技术队伍，为新老顾客提供完善的名人售前、售中、售后系列服务。 
        星星冰柜售后服务中心秉承“诚信为本、服务至上”的宗旨，坚持“创新、务实、勤奋、卓越”的经营理念，倡导“以德为主、德才兼备”的用人原则，以建设现代化综合性商贸集团为目标，科学的管理模式，公司花巨资引进专业管理软件，大量更新了公司硬件设施，现已实现经营活动的全程电脑运作与调度；配送已达到脉络清晰、方便快捷的一条龙管理，真正踏上了制度化、规范化、科学化的发展轨道。
        星星冰柜售后维修自成立以来，注重企业品牌建设、形象建设与宣传，企业知名度、美誉度获得极大提升。公司信誉卓著，被授予《消费者最值得信赖售后维修》、《全国诚信单位光荣榜》上榜单位、等荣誉称号。
新时期，上海星星冰柜售后维修服务着力于不断提高自身的综合竞争力与服务意识，着力于为用户提供更质优价实的商品和至诚至真的满意服务；同时为致力发展成为以家电连锁与批发为主业的大型综合性公司而努力奋斗。
服务制度：
　　1、上门维修员佩带工作证，统一工作服，统一工作箱，卫生整洁。
　　2、主动热情、耐心周到，解释用户提出的问题，
　　3、电器修好后，用户监督试机、封机，耐心细致调试，确定机器无故障后开保修卡交费。 
         星星冰柜售后维修报修流程：拨打客服电话------报修电器故障-------预约服务时间--------应约上门服务-------开机试验故障-------检查大体故障------报所需费用-----认真排除故障-----客户开机验收-------添写保修凭单--------清理维修现场--------结束服务过程。
         星星冰柜售后维修客服郑重承诺：凡本中心所修电器保修期内一侓免收维修费，接到报修后30分钟内响应，一般故障当场解决，重大问题48小时完成。特殊情况双方协商解决。
全国报修电话：4001140858 上海报修电话：021-55800613

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